01Día 1
Identificar los cuellos de botella
Kickoff de 60 minutos y entrevistas con stakeholders. Mapeamos dónde se frena la entrega, baja la calidad y fallan los traspasos.
Para Operaciones de e-commerce
Tus operaciones de e-commerce no pueden escalar con procesos manuales
Listados de productos, soporte al cliente, gestion de inventario, procesamiento de devoluciones: a medida que crece el volumen de pedidos, los flujos manuales se rompen. Mapeamos los cuellos de botella y entregamos un plan en una semana.
Sin preparación previa · Entrega en 5 días · Precio fijo desde $2,500
El problema
¿Te suena familiar?
Cuello de botella en listados de productos
Escribir descripciones, optimizar para SEO y subir a multiples canales toma horas por SKU. La expansion de tu catalogo esta limitada por la capacidad.
Sobrecarga de soporte al cliente
Las mismas preguntas sobre envios, devoluciones y estado de pedidos inundan tu bandeja. Tu equipo resuelve tickets manualmente en lugar de proactivamente.
Brechas de inventario y fulfillment
Faltantes, sobreventas y actualizaciones manuales de inventario entre canales crean problemas de experiencia del cliente e ingresos perdidos.
El procesamiento de devoluciones y reembolsos arrastra
Cada devolucion requiere revision manual, decisiones de reabastecimiento y procesamiento de reembolso. A escala, esto se convierte en un trabajo de tiempo completo.
Cómo ayudamos
Lo que obtienes en una semana
Plan de operaciones de catalogo
Descripciones de productos asistidas por IA, extraccion de atributos y flujos de listado multicanal que aceleran la expansion del catalogo.
Estrategia de automatizacion de soporte
Flujos de soporte escalonados que resuelven consultas comunes automaticamente mientras enrutan los problemas complejos a tu equipo.
Optimizacion de flujo de inventario
Senales de demanda, disparadores de reorden y flujos de sincronizacion entre canales que reducen faltantes y sobreventas.
Rediseno del proceso de devoluciones
Verificaciones de elegibilidad automatizadas, logica de enrutamiento y procesamiento de reembolsos que reducen el tiempo de manejo por devolucion.
Alcance
Flujos de trabajo que evaluamos frecuentemente en operaciones de e-commerce
- Creacion de descripciones y listados de productos
- Triaje y respuesta de tickets de soporte al cliente
- Sincronizacion de inventario y gestion de reordenes
- Procesamiento de devoluciones y reembolsos
- Comunicacion de estado de pedido y envio
- Gestion de resenas y retroalimentacion
Precio
Un sprint. Precio fijo.
$2,500
Starter — 1 flujo de trabajo · Entrega en 5 días
Growth: $5,000 (2 flujos de trabajo)Enterprise: desde $10,000
NDA incluidoEntrega en 5 díasPrecio fijo
- Mapa de cuellos de botella que muestra dónde se pierde tiempo y surgen errores
- Lista de herramientas recomendadas con criterios de selección
- Plan de implementación a 90 días con responsables, hitos y KPIs
- Reunión de entrega con tu equipo
Garantía: Plan de acción claro o reembolso completo — sin preguntas.
Cómo funciona
Cinco días. Tres hitos. Cero improvisación.
Nosotros hacemos el trabajo pesado. Tu equipo dedica unas 2 horas en total.
02Día 3
Elegir las herramientas
Evaluamos opciones contra tu stack, presupuesto y requisitos de seguridad. Sin discursos de ventas — solo lógica de decisión.
03Día 5
Entregar el plan
Reunión de entrega de 45 minutos. Sales con un plan de implementación a 90 días — responsables, hitos, KPIs y riesgos.
Tu tiempo: ~2 horas en total
Por qué ahora
Los números hablan por sí solos
Las marcas de e-commerce dedican 25-35% del tiempo operativo a soporte al cliente
Las descripciones de productos generadas por IA reducen el tiempo de listado en un 70%
El triaje automatizado de soporte resuelve 40-60% de los tickets sin intervencion humana
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
Si. Evaluamos flujos de trabajo independientemente del canal: Shopify, Amazon, WooCommerce u operaciones multicanal.
Las herramientas resuelven problemas individuales. Nosotros evaluamos toda tu cadena operativa e identificamos que cuellos de botella tienen el mayor ROI, para que inviertas primero en la herramienta correcta.
Si procesas mas de 100 pedidos por mes y sientes presion de capacidad, la evaluacion mostrara mejoras accionables. Mayor volumen = retorno mas rapido.
Si. Nuestra evaluacion de flujo de trabajo cubre logistica transfronteriza, localizacion y consideraciones multimoneda cuando es relevante.
Siguiente paso
Deja de experimentar. Empieza a ejecutar.
Obtén un plan claro de flujos de trabajo con IA para tu equipo de operaciones de e-commerce — entregado en una semana por $2,500.
Sin preparación previa · Llamada de descubrimiento disponible