Dust
La opción pragmática para equipos de 50 a 300 personas que buscan RAG diseñado específicamente sin firmar un contrato con Glean.
Dust es una plataforma europea de RAG y agentes que se sitúa entre la simplicidad de Notion AI y la complejidad empresarial de Glean. Indexa tus documentos, Slack, Drive y Notion, alberga asistentes personalizados por equipo y ofrece a los administradores más control que Notion, mientras que su costo es considerablemente menor que el de Glean. Es una propuesta sólida para los compradores en la UE que buscan una herramienta de calidad consultora sin necesidad de residir en EE. UU.
Ideal para
- Equipos de 50 a 300 personas que están superando Notion AI pero que aún no están al nivel de Glean.
- Compradores europeos que quieren la residencia de datos en la UE como opción predeterminada, no como un artículo adicional.
- Empresas que construyen asistentes personalizados por equipo (legal, ventas, soporte)
- Compradores que desean RAG moderno sin un compromiso anual de seis cifras.
No ideal para
- Las grandes empresas con una profunda burocracia de cumplimiento — la historia de adquisiciones de Glean es más sólida.
- Los equipos que ya están completamente dentro del wiki de Notion sin necesidad de interoperar con otros sistemas.
- Compradores que necesitan más de 100 conectores nativos: la cobertura de Dust es más limitada.
- Cualquiera que espere una función de búsqueda de expertos tan pulida como la de Glean.
Dónde gana Dust y dónde no
Dust es la opción pragmática para equipos de 50 a 300 personas que buscan un RAG interno diseñado a medida sin el precio de empresa de Glean o la carga de TI. Está construido en la UE, lo que es importante para equipos con restricciones reales de GDPR; la mayoría de las alternativas de EE. UU. consideran el cumplimiento como un simple requisito. Para startups post-semilla que han superado ChatGPT Enterprise pero no están listas para un compromiso de $80K/año con Glean, Dust usualmente se encuentra en la zona adecuada en términos de tamaño.
El intercambio es el área de cobertura. Dust tiene un catálogo de conectores más pequeño que Glean (aproximadamente 30 frente a más de 100), así que si tu conocimiento está repartido en 15 sistemas diferentes, notarás las lagunas. Para equipos cuyo contenido vive principalmente en Notion, Slack, Drive y GitHub, eso no es un problema: Dust cubre el 80%. La interfaz de creación para agentes personalizados es realmente buena y no requiere una contratación de operaciones dedicada para su mantenimiento, que es donde Glean a menudo se queda estancado.
El precio es por asiento, empezando alrededor de €29/usuario/mes para Pro y €99 para Enterprise, un verdadero descuento en comparación con el rango de $40 a $100 de Glean, y la diferencia se amplía con opciones de BYOK. Un 20% de descuento en compromisos anuales para más de 50 asientos es un objetivo de negociación razonable. El camino de "probar antes de comprometerse" es sólido aquí: un piloto de 3 meses en un equipo proporciona datos de uso reales antes de escalar. Reconsidera si creces más allá de 400 empleados o heredas restricciones regulatorias que requieran atestaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001 en un nivel que Dust no tiene actualmente; en ese punto, generalmente regresas a la evaluación de Glean.
Workflows cubiertos
Integraciones nativas
Seguridad y despliegue
SOC 2 Tipo II, alineado con el GDPR, alojamiento en la UE por defecto. Los datos del cliente no se utilizan para el entrenamiento. Los controles administrativos incluyen alcances de datos por asistente y registros de uso. Verifique la disponibilidad de BYOK y VPC con ventas; no están disponibles de manera universal.
Complejidad de implementación
low
Tiempo al valor
weeks
Fortalezas
- Rollout es significativamente más rápido que Glean: configuración más limpia, menos diales.
- Los asistentes por equipo hacen que el producto sea útil para compradores no técnicos.
- La residencia en la UE por defecto es un verdadero diferenciador para los compradores europeos.
- Los precios son accesibles para empresas con ingresos inferiores a 50 millones de dólares.
Limitaciones
- La amplitud del conector es más estrecha que la de Glean; revisa primero tu lista de tecnologías.
- La herencia de permisos es buena, pero menos probada que Glean con más de 1000 asientos.
- No hay un equivalente de buscador de expertos profundo.
- El reconocimiento de marca está rezagado en las adquisiciones de EE. UU. — espera educar a los compradores.
Considerá también
Glean
Glean es una búsqueda empresarial diseñada para compañías con demasiado contenido en demasiados sistemas. Indexa Drive, Slack, Notion, Jira, Confluence, GitHub y más de 100 otros, respeta los permisos del sistema de origen y superpone una interfaz de chat sobre la recuperación que realmente cita sus fuentes. Es el líder en su categoría para el mercado medio y la empresa, y tiene un precio acorde.
Notion AI
Notion AI es la capa de IA integrada en los espacios de trabajo de Notion: preguntas y respuestas sobre tus páginas, asistencia para redacción en línea y resúmenes a través de bases de datos. Es la opción más fácil de 'IA sobre nuestros documentos' que puedes comprar porque ya está instalada dondequiera que Notion sea el wiki. También es la opción más limitada si tu conocimiento vive fuera de Notion.
¿Conoces una herramienta que debería estar aquí? Sugerirla.